”We hadden behoefte aan een goede en ook snelle oplossing voor het managen van verzuim bij de Vrije Universiteit. Via via hoorde ik van The Casemanagement Company.
Het contact met Hanneke en Wouter verloopt fijn. Zij leveren echt op inhoud een senior professional. Waar ze sterk in zijn is het aanbieden van kandidaten, aanpakkers die een goede match zijn met de organisatie. De communicatie is snel en duidelijk, en afspraak is afspraak. Regelmatig praten we bij en evalueren we de samenwerking.
De casemanagers die wij nu hebben via The Casemanagement Company nemen de regie. Dat betekent allereerst dat de leidinggevenden, ondersteund en ontzorgd worden.
Het verzuimbeleid wordt geformaliseerd en de casemanagers trekken de dossiers naar zich toe. Hierdoor reageren wij als organisatie tijdiger op verzuim en is verzuim veel eerder bespreekbaar en beïnvloedbaar.
Dat is fijn voor onze medewerkers. De afstand tussen medewerker en organisatie is dus in de eerste maanden van verzuim minder groot. De casemanagers kijken naar wat er wel kan en daardoor is de kans groter dat medewerkers eerder in het arbeidsproces terugkomen.
Tijdens een intern klanttevredenheidsonderzoek, dat wij recentelijk uitvoerden bij HR, werd de verzuimbegeleiding hoog gewaardeerd. Dat is fijn om te horen.
Ik ben zeer tevreden over de casemanagers van The Casemanagement Company.
Janneke BaarsManager HR Expertises, Vrije Universiteit Amsterdam 
